Versand

Versand- und Zahlungsbedingungen

 

1. Versand & Logistik

Wir versenden unsere alpinen Mineralien weltweit mit spezialisierten Logistikpartnern wie der Deutschen Post und DHL. Um die Sicherheit Ihrer wertvollen Unikate zu gewährleisten, verwenden wir ausschließlich hochwertige Sicherheitsverpackungen.

 

2. Versandkosten

Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie richten sich nach dem Zielort sowie dem Gesamtgewicht der Bestellung inklusive Verpackungsmaterial.

  • Inland (Deutschland): Es gelten die Standard-Versandtarife für den nationalen Versand via Deutsche Post oder DHL.
  • EU-Ausland & Drittländer: Die Kosten werden individuell basierend auf der Lieferadresse und dem Paketgewicht berechnet.
  • Transparenz im Check-out: Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb angezeigt, bevor Sie die Bestellung verbindlich absenden.

Wichtiger Hinweis: Bitte wählen Sie das Zielland wahrheitsgemäß passend zu Ihrer Adresse aus. Bei vorsätzlichen Falschangaben zur Umgehung von Versandkosten oder Steuern behalten wir uns die Stornierung der Bestellung vor.

 

3. Lieferfristen

Sofern im jeweiligen Angebot keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware nach folgendem Zeitplan:

  • Innerhalb Deutschlands: 3–5 Werktage.
  • Internationaler Versand: Je nach Zielregion (z. B. USA, Singapur, Hongkong) und Dauer der Zollabwicklung in der Regel 7–21 Werktage.

 

4. Zoll, Steuern und Einfuhrbestimmungen

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union (Drittländer wie Schweiz, USA, UK etc.) können zusätzliche Kosten anfallen, auf die wir keinen Einfluss haben.

  • Diese Zölle, Steuern oder Zollabwicklungsgebühren sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten.
  • Sämtliche Einfuhrabgaben sind vom Käufer direkt an die zuständigen Behörden im Bestimmungsland zu entrichten.
  • Bitte informieren Sie sich vorab bei Ihrer lokalen Zollbehörde über die geltenden Bestimmungen für den Import von Mineralien.

5. Umgang mit Transportschäden

Trotz unserer extrem sorgfältigen Verpackung kann auf langen Transportwegen ein Schaden entstehen.

  • Prüfpflicht: Bitte prüfen Sie das Paket bei Erhalt auf offensichtliche Schäden und reklamieren Sie diese sofort beim Zusteller.
  • Kontakt: Informieren Sie uns bitte umgehend unter alpineminerals@gmx.de.
  • Gesetzliche Rechte: Die Versäumung einer Reklamation hat für Verbraucher keinen Einfluss auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, hilft uns aber, den Schaden gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

6. Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen für Ihren Einkauf folgende Zahlungsarten an:

6.1 Vorkasse (Banküberweisung)

Die Lieferung erfolgt nach vollständigem Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Geschäftskonto.

  • Ablauf: Die Bankverbindung und der Verwendungszweck werden Ihnen unmittelbar nach der Bestellung per E-Mail übermittelt.
  • Lieferfrist: Die Frist beginnt am Tag nach dem Zahlungseingang auf unserem Konto. Beachten Sie die bankübliche Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen.
  • Reservierung: Die Ware bleibt für 7 Tage für Sie reserviert. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behalten wir uns die Stornierung der Bestellung vor, um das Unikat wieder für andere Kunden freizugeben.

6.2 PayPal

Die Zahlung über PayPal ermöglicht eine sofortige Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie werden im Bestellprozess direkt auf die Seite von PayPal weitergeleitet, um die Zahlung zu autorisieren.